Service - Kundendienst - Direktaufträge
Wenn Sie in Berlin wohnen und ein Problem mit Ihrer Haustechnik haben, sei es z.B. ein defekter Boiler, Herd oder Armatur in Bad oder Küche, dann kümmern wir uns als Fachbetrieb für Sanitär-Heizung-Klima gerne darum.
Für folgende Dienstleistungen stehen gerne wir während unserer Dienstzeit
werktags Mo - Fr. von 07:30 - 16:00 Uhr
innerhalb des Stadtgebietes von Berlin zu Ihrer Verfügung:
- Sanitärreparaturen in Ihrem (eigenen) Haus oder Wohnung (z.B. defekter Abfluß, Rohrbruch, kaputter Wasserhahn, Dusche, WC oder Waschbecken, Boiler usw.)
- Heizungsreparaturen (z.B. Störung, kein Warmwasser, Etagenheizung geht nicht, Heizkörper wird nicht warm, Rohrbruch, Heizkörper lose oder abgefallen, Sperrung durch der Schornsteinfeger usw.)
- Umverlegen von Anschlüssen (z.B. für die neue Küche, Herd, Spül- oder Waschmaschine usw.)
- Lokalisierung und Beseitigung von Schäden ( z.B. durch Frost, Nässe, Brand, Bauverfall, Schimmel, Bruch, Zerstörung usw.)
- Arbeiten an Gasanlagen (z.B. nach Sperrung durch den Versorger oder Schornsteinfeger)
- weitere Leistungen gern auf Anfrage (z.B. neue Dusche, Wannentausch, Badsanierung, Heizungsmodernisierung usw.)
Sie haben einen Serviceauftrag für uns...
dann rufen Sie mich an:
Martin Schuster
Telefon: 030 46063971
E-Mail: martin.schuster@haustechnik-schlaf.de
wir vereinbaren dann einen Termin für unseren Techniker
Am besten per E-Mail: service@haustechnik-schlaf.de
Mit folgenden Angaben:
- Einsatzort (Name, Anschrift, Telefon, Wohnlage des Bewohners)
- Rechnungsempfänger / Besteller (Name, Vorname, Anschrift, Telefon, E-Mail)
- Kurze Beschreibung worum es sich handelt, einige aussagekräftige Fotos
Preise für Kundendienst- und Regiearbeiten 2024
(zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)
- 1 AZW- Arbeitszeitwert á 10 min kostet 13,90 € im Service und für Kleinaufträge, Soforteinsätze und Aufträge ohne Angebot (Berechnung erfolgt bis max. 18 AZW = 3 Std.)
- 1 Monteurstunde - berechnen wir bei Arbeiten über 3 Stunden den Stundensatz von 69,50 € pro angefangene Stunde zuzüglich dem verarbeiteten Material, abgerechnet nach gültiger Großhandelspreisliste.
- Einsatzpauschale für die An- & Abfahrt zum Einsatzort kostet 69,00 € im Stadtgebiet Berlin bis 25 km und beinhaltet neben den Fahrzeugkosten auch die Arbeitszeit unserer Techniker (ggf. zzgl. Parkgebühr) + ggf. 10-30% Energiezuschlag
- 1 pausch. Bearbeitungsaufschlag von 25,00 € auf Rechnungen von Service durch Spezialfirmen (z.B. für Rohrreinigung, Pumpenservice oder Werkskundendienst)
Die Dokumentation erfolgt in der Regel auf einem Arbeitsbericht, der alle Angaben
enthält und vor Ort vom Auftraggeber, Mieter bzw. Hauswart abgezeichnet wird.
Die Zahlung erfolgt binnen 14 Tage nach Rechnungsdatum durch Überweisung auf unser Konto:
IBAN: DE94 1004 0000 0548 6600 00 BIC: COBADEFFXXX
Kontoinhaber: Gebrüder Schlaf Bäder & Heizungen GmbH
Zahlungsgrund: jeweilige Rechnungs- und Kundennummer (steht auf der Rechnung)
Für alle sonstigen vorhersehbaren Leistungen fordern Sie bitte unser kostenfreies Angebot bzw. einen unverbindlichen Kostenvoranschlag an.
Diese sind freibleibend und gelten in der Regel 30 Tage. Sie erreichen uns werktags von
06.30 - 16.00 Uhr im Büro unter 030 55488692, Fax 030 55488693 oder E-Mail: service@haustechnik-schlaf.de
In dringenden Fällen bin ich auch außerhalb der Geschäftszeiten über Handy erreichbar.
Einen eigenen Notdienst haben wir mangels Auslastung nicht eingerichtet. Für diese Fälle gibt es spezielle Firmen, die dann erstmal das notwendigste erledigen können.
unser Leistungsprofil:
- Kundendienst und Wartung an Sanitär-, Heizungs- & Lüftungsanlagen
- Modernisierung und Erstellung von Anlagen im vorgenannten Bereich
- Badsanierung komplett aus einer Hand
(Planung, Beratung, Ausführung aller erforderlichen Gewerke)
- Lieferung und Montage von Badausstattungen sowie Wanne-in-Wanne-System
- Einbau hochdekorativer Spanndecken
- Kleinreparaturen an Fliesen und dem Bauwerk
- Heizungsmodernisierung nach ENEV und EEWG
(Beratung, Planung, Lieferung und Ausführung)